El servicio de calidad debe estar adecuado a las características y desarrollo de la actividad .
Logra S.L. dispone de un servicio de calidad cualificado y adaptado para la prevención y control de todas las operaciones a realizar en los diferentes procesos que se desarrollan para poder ofrecer el mejor servicio al cliente teniendo en cuenta sus requisitos .
Siguiendo las directrices de la normativa ISO 9001:2008 el departamento de calidad se encarga de editar los documentos necesarios para el correcto desarrollo de la actividad como:
- Procedimientos
- Manipulación y embalaje de perfiles de aluminio
- Manuales de proceso
- Limpieza perfiles aluminio
- Instrucciones
- Reproceso en el granallado
- Registros de control
- Indicadores para la mejora continua
- Mantenimiento de los equipos de trabajo
- Control de EPI´s de trabajo
- Análisis de satisfacción del cliente
El departamento de calidad también se encarga de dictaminar y/o controlar todos los procesos productivos como :
- Validación de la gestión del material entrante y saliente (referencias, dimensiones, cantidades ,defectos de material..)
- El procedimiento de la manipulación de los materiales
- El manual del proceso de granallado
- Verificación del grado de acabado del granallado
- Validación de la composición del material saliente
- Las condiciones de embalaje de las entregas
- Velar por el cumplimiento de cualquier parámetro solicitado por el cliente
Realiza una labor de coordinación y control de aquellos servicios productivos que requieren procesos intermedios como mecanizados, curvados, pintura, etc..
Todos los procesos establecidos son auditados anualmente con el objetivo de garantizar tanto los objetivos de calidad como los productivos.
Actúa ante cualquier incidencia en los procesos productivos con un análisis del problema y la toma de soluciones adecuadas al mismo. Si la importancia de la incidencia lo requiere, se realizan los controles y/o auditorias necesarios para su cierre definitivo.
El departamento de calidad edita una normativa sobre el 5S adaptada a las condiciones y características de la sociedad realiza un seguimiento de las normas establecidas básicas sobre el orden y la limpieza con objetivo de reducir los tiempos productivos y asegurar el máximo de seguridad laboral.
Establece las correspondientes auditorias que garantizan los objetivos de la normativa establecida del 5S.
